2021 세계 항공사 순위 Top 10

안녕하세요. 캣츠비의 공부방입니다.

 

세계적인 공항과 항공사 평가기관인 스카이트랙스(Skytrax)에서는 2021년 세계 최고 항공사 순위를 발표했습니다.

 

스카이트랙스는 직원이 직접 항공사를 이용한 후 평가를 진행하는데 서비스 수준뿐만 아니라 승무원의 전문성, 스케줄 정시성, 지상 서비스 등 다양한 항목으로 평가하고 있다고 합니다.

 

오늘 포스트에서는 2021년 스카이트랙스가 평가한 세계 항공사 순위 Top 10을 알아보겠습니다.

 

 

2021 세계 항공사순위 1위 - 카타르 항공(Qatar Airways)

1위는 중동의 작은 국가, 카타르의 플래그십 항공사인 카타르 항공입니다. 카타르항공은 에미레이츠 항공의 성공을 롤모델로 하여 비교적 짧은 시간내에 전 세계 140개 도시에 취항하는 대형항공사로 성장했습니다. 급격히 성장하다보니 서비스 수준이 부족할 수도 있지만 숙련된 파일럿은 물론 철저한 승무원 교육으로 서비스 수준 또한 월드클래스로 높였다고 합니다. 카타르 항공은 중동이라는 지역적 이점을 살려 세계 모든 대륙에 정기 여객 스케줄을 운항하는 항공사가 되었습니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 2위 - 싱가포르 항공(Singapore Airlines)

 

싱가포르 항공은 스카이트랙스의 항공사 순위에서 항상 상위권에 드는 항공사로 2021년에는 2위에 올랐습니다.

싱가포르 항공의 가장 큰 강점은 새 항공기를 많이 투입한다는 점인데, 실제로 싱가포르항공이 보유한 항공기의 평균 연령은 5년 11개월로 매우 짧습니다. 또한 국제도시인 만큼 다양한 언어를 구사할 수 있는 높은 수준의 객실 승무원을 보유하고 있는 점도 싱가포르 항공의 장점이라고 합니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 3위 - 전일본 공수(ANA; All Nippon Airways)

ANA는 그동안 일본에서 일본항공에 이어 2인자 자리에 머물렀지만, 200년대 중반 일본항공의 위기를 틈타 이제는 일본에서 가장 큰 항공사가 되었습니다. 현재 일본항공은 전 세계에 80개 이상의 국제선 노선과 110개 이상의 국내선 노선을 운영하고 있으며, 최신의 B787 기종을 가장 많이 운영하고 있는 항공사이기도 합니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 4위 - 에미레이트 항공(Emirates)

 

에미레이츠 항공은 1985년에 설립되어 역사가 40년이 채 되지 않았지만 오늘날 가장 규모가 크고 서비스 수준이 높은 항공사가 되었습니다. 에미레이츠 항공은 230대 이상의 항공기를 보유하고 있으며, 전 세계 80개 이상의 국가에 140개 도시에 취항하고 있으며,  전 세계에 10개밖에 없는 6대륙 취항 항공사 중 하나 입니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 5위 - 일본 항공(Japan Airlines)

일본 항공은 1951년 설립되어 70년이 넘는 역사를 자랑합니다.

일본 경제의 고도성장과 함께 한때 아시아에서 유일한 6대륙 취항 항공사 중 하나였지만, 무리한 확장으로 2000년대 중반 위기를 겪기도 했습니다. 지금은 무리한 노선 확장보다는 확실한 수요가 있는 노선을 중심으로 서비스를 개선하여 항공사의 명성을 다시 끌어올리고 있기도 합니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 6위 - 캐세이퍼시픽 항공(Cathay Pacific Airways)

 

캐세이 퍼시픽 항공은 아시아에서 가장 오래된 항공사 중 하나로 국제도시 홍콩의 이점을 살려 전 세계에 200개 이상의 도시로 취항하고 있습니다. 캐세이 퍼시픽은 특성상 대부분의 노선이 국제선임에도 200대가 넘는 항공기를 운영하고 있으며, 항공동맹체 원월드(Oneworld)의 창립 멤버중 한 곳이기도 합니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 7위 - EVA Air

대만 항공사인 EVA Air는 1989년 설립된 비교적 신생 항공사로 현재는 스타 얼라이언스 멤버 중 한 곳입니다.

EVA Air는 주로 아시아와 중국, 북미와 오세아니라를 주력 노선으로 하고 있으며, 허브 공항은 타이베이의 타오위안 국제공항 입니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 8위 - 콴타스 항공(Qantas Airways)

콴타스 항공은 1920년에 설립된 세계에서 가장 오래된 항공사 중 하나이며, 호주의 플래그 캐리어 입니다. 

항공동맹체 원월드의 창립 멤버이며, 현재 호주에서 가장 많은 국내선과 국제선 노선을 운행하고 있습니다.

 

 

2021 세계 항공사 순위 9위 - 하이난 항공(Hainan Airlines)

 

하이난 항공은 1993년 중국의 지방항공사로 출발했지만 계속해서 성장을 거듭하여 이제는 중국과 아시아를 넘어 북미, 유럽, 남태평양에까지 노선을 빠르게 확장해나가고 있습니다. 

 

 

2021 세계 항공사 순위 10위 - 에어프랑스(Air France)

1933년 이 항공사가 설립된 이후 에어 프랑스는 계속해서 프랑스와 세계를 연결해주었습니다. 4만2천명 이상의 임직원이 고객에게 독특한 여행경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 특히 승무원과 승객의 보건안전 분야에서 높은 점수를 받았습니다.